במקרה של אובדן האייפד, יש לדווח על כך לצוות מרכז המדיה בהקדם האפשרי.

תלמידי Tonka Online מתבקשים לפנות לשירות התמיכה של Tonka Online באמצעות דוא"ל לכתובת Webhelpdesk.TO@minnetonkaschools.org. האחריות לאיתור או להחלפת ה-iPad שאבד עשויה להיות מוטלת על התלמיד ומשפחתו. במידת הצורך, מחוז החינוך והמשטרה יסייעו באיתור המכשיר.

אין לנסות לפתוח את הרכיבים האלקטרוניים הפנימיים או לתקן את ה-iPad בעצמכם. אם ה-iPad שלכם אינו פועל או נפגע, יש לדווח על התקלה למרכז המדיה של בית הספר, או במקרה של "טונקה און-ליין" (Tonka Online), לשירות התמיכה בהקדם האפשרי. צוות מרכז המדיה של בית הספר יקבע את אפשרויות התיקון או ההחלפה של ה-iPad. ייתכן שתקבלו iPad זמני או חומרים אחרים עד שה-iPad שלכם יפעל כראוי או יוחלף. אם ה-iPad נתקל בבעיות טכניות מחוץ לשעות הלימודים, תצטרכו להמתין עד שתחזרו לבית הספר כדי לתקן אותו.

לתלמידים שלוקחים את האייפד הביתה:

עשויים להיגבות דמי החלפה בגין פריטים שאבדו או ניזוקו, בהתאם לתעריף דמי התלמידים של המחוז עבור חומרים שאבדו או ניזוקו. אנו ממליצים למשפחות לרכוש ביטוח שיסייע בכיסוי עלויות אלה. לחצו כאן לקבלת מידע נוסף על ביטוח לאייפד.